買取・返却・入替・交換：コーディネートプラン

買取について

支払総額は購入価格を超えません。（3年まで）

• 買取価格＝商品価格－支払レンタル料総額
• レンタル中の金利や手数料は無料

 
※3年以上の場合は、一ヶ月あたりのレンタル料より低い価格が買取料となります。具体的な金額は商品ご案内の際、およびマイページでご確認いただけます。
 

返却について

• 2か月前から2週間前までの間で申し込めます。
• 回収時は、立ち会うだけで、梱包したり組立をばらしたりする必要はありません。

＜返却費用＞

• 配送費用より低い、割引された価格です
  ※配送費用が無料の場合は、別途返却費用が計算されます。
• 具体的な金額は返却申込時に確認できます

買取・返却の申込

ホームページ右上のマイページよりお申込いただけます。
 

入替と交換について

入替

借りていた商品を返却し、異なる商品を借りる場合です。
 

• マイページでの返却申込
• 新たなレンタル申込（オンラインショップまたは相談予約）
• レンタルのお申込時に「入替商品あり」とお伝えいただくと回収日と納品日を調整いたします

 
※短期利用（早期解約）の場合、入替があっても返却商品のレンタル料残額のお支払いは必要になりますので、ご注意ください。
 

交換

借りていた商品を返却し、同じ商品を借りる場合です。
 

• お届けした商品が初期不良による動作不具合の場合のみ無償で行っています
• 初期不良の判断はメーカーによりますので、まずはお問い合わせください
• 対応期間はお届けから1年間です
• お届け時の傷、汚れによる交換は受取後10日以内にお知らせください

 
※商品が古くなった、汚れてきた、破損したなどの理由で交換を希望される場合は、入替と同様になります。