ご利用ガイド（インテリア雑貨）

• ご注文が完了すると、ご登録いただいたメールアドレスに自動返信メールが送信されます。ご注文内容についてはメールをご確認ください。
   
• 当店スタッフがご注文内容を確認次第、改めてご注文確認メールをお送り致します。お届け日時はこちらでご確認ください。
  （お支払方法で銀行振込を選ばれた方へは、お振込み先をご案内いたします。ご入金確認後にお届け日時をお知らせいたします。）

  当店からのメールが届かないお客様へ>>
   

• 商品発送後、改めて配送業者と配送状況をご確認いただける配送番号をご連絡致します。
   
• ご注文商品がお手元に届きましたら、お早目にお荷物の中身をご確認ください。

商品を発送する前であれば、ご注文内容の変更、キャンセルを承ることが可能です。
商品発送後にご連絡をいただいた場合は、商品のご返送が確認できた時点で変更、キャンセルを承ります。
なお、お客様都合による変更、キャンセルに伴う送料は、お客様のご負担とさせていただきます。

当店では、以下の種類のクレジットカードをご利用いただけます。

銀行振込をご選択のお客様には、ご注文後メールにてお振込先をご案内致します。
※お振込手数料はお客様にてご負担をお願い致します。

なお、当店ではご入金の確認が出来次第、発送の手配を致します。
ご入金のご案内から7日間経過してもご入金が確認できない場合、ご注文をキャンセルとさせていただく場合がございますのでご注意ください。

期間内のお振込が難しい場合は、メールへのご返信にてご相談ください。

インテリア雑貨は、１度のご注文金額合計が10,000円（税込）以上の場合、配送料無料となります。
10,000円（税込）未満の場合は、全国一律610円（税込）の配送料のご負担をお願いしております。

※一部の大型商品は、ご注文金額に関わらず個別に配送料をご負担いただいております。 個別に送料を定めている商品は、商品ページ内でご案内しています。

当店よりお送りする商品はゆうパック/佐川急便/クロネコヤマトのいずれかの配送業者にてお届けしています。

ただし、メーカー直送品の場合は、下記のいずれかの配送業者にてお届け致します。

※メーカー直送品が含まれる場合、複数点の商品を同時にご注文いただいても、お届けが別便に分かれることがございます。

システム上の都合により、1件のご注文につき配送先は1件のみのご指定となります。

配送先を商品ごとに設定されたい場合は、お手数ですが配送先別にご注文をお願いいたします。

お届け日は、ご注文日から10日目以降よりご指定いただけます。
お時間帯のご希望は、午前中または午後1時間ごとの枠でお承りいたします。
（実際の配送時間帯のご指定ではございません）

お届けする配送業者やエリアによってお届けできる時間帯の幅が異なりますので、実際にお届けできる時間帯の幅はご注文確認メールにてお知らせいたします。

※お急ぎのお客様は、ご注文の際「備考」欄に最短ご希望の旨ご明記くださいませ。 最短にて手配致しますので、ご注文確認メールにてお届け日時をご確認ください。

※一部の受注生産の商品はご注文いただいてから製作するため、お届けまでお時間を頂戴致します。各商品ページにて製作期間の目安をご案内しておりますのでご確認ください。

※一部のメーカー直送品は、配送のお時間指定を承れないものがございます。
その場合は、ご注文確認メールにてお知らせ致しますのでご確認ください。

※メーカー直送品が含まれる場合、複数点の商品を同時にご注文いただいても、お届けが別便に分かれることがございます。

商品発送後、配送業者と配送状況をご確認いただける配送番号をご連絡致しますので、配送状況はご自身でもご確認いただけます。

ご指定住所に尋ねあたらない、もしくは長期のご不在により商品のお届けができずに当店へ返送されてしまった場合、当店までの返送と再送にかかる配送料はお客様にご負担いただいております。

以下のエリアにはご配送ができません。

・海外
・沖縄、離島

配送途中の破損により、お客様のお手元に到着した時点で破損・汚れがあった場合や、サイズ違いや色違いなど、お届けした商品がご注文内容と異なっている場合は、交換用の商品もしくはパーツをご用意致します。お手数をおかけ致しますが商品到着後7日以内にお問い合わせくださいませ。

なお、交換用の商品は、不良品の返送を確認次第、発送させていただきます。
返送と交換に必要な送料は当店で負担致します。

※商品到着から7日を過ぎてお問い合わせいただいた場合には、返品、交換に対応致しかねますのでご了承ください。

※生産終了品など交換用の商品のご用意が叶わない場合、ご注文をキャンセルとしてご返品(ご返金)の対応をさせていただきます。

※事前のお問い合わせなく商品が返送された場合、返品、交換をお受けできませんのでご注意ください。

破損やキズがなく、未使用・未開封な場合に限り、返品、交換を承ります。
商品到着後7日以内にお問い合わせください。

※返送、交換に必要な送料は、お客様にご負担いただいております。

※返送の際は、厳重な梱包と「ワレモノ」指定にご協力お願い致します。
梱包の不備不足により、事前にお伺いしていない商品破損があった場合、返品、交換は出来かねますのでご注意ください。

※返品された場合、お買いもので貯まるショップポイントは付与されません。

※以下の商品の返品、交換はお受け致しかねますのでご注意ください。

• 開封された商品(箱を開梱されたものも含みます)
• 一度ご使用になられた商品
• パッケージ、説明書や付属品が不足している商品
• お客様のもとでキズや汚れ、破損が生じた商品
• お客様用に加工した特注商品(ご注文後に製作する受注生産品を含みます)
• 返品不可の表示がある商品
• 商品到着から7日を過ぎてお問い合わせいただいた商品
• 事前のお問い合わせなく返送された商品

当店の会員にご登録いただきますと、お買物の際、毎回お客様情報を入力する手間が省けたり、 購入履歴を確認できるようになります。
また、ポイント制度やシークレットセールのご案内など、会員様限定特典をご用意しています。会員登録は無料です。

新規会員登録はこちらよりご登録ください。

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ご購入金額100円（税別）につき１ポイントを差し上げています。

※対象は、オンラインショップ上の商品に限ります。
レンタルお申込み、店頭サービスのご相談料等は対象になりません。

ポイント付与には会員登録が必要になりますので、ご登録の上、
必ずログインした状態でお買物ください。

ポイント付与のタイミングは、商品の発送完了当日以降となります。
貯まったポイントは１ポイント=１円として、次回以降の当店でのお買物にご利用いただけます。 所有ポイントは、ログイン後の「メンバーページ」よりご確認ください。

月に数回のペースでメールマガジンを発行しています。
日々の暮らしに役立つノウハウやおすすめのインテリア雑貨など、日々の生活が楽しくなる情報をお届けしますので、お気軽にご登録ください。
（メールマガジンはSTYLICS実店舗のものと同一です。）

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領収書をご希望の方は、ご注文の際「備考」欄にその旨ご記入ください。
ご注文商品に同梱してお送り致します。
※ご注文商品がメーカー直送品の場合は、当店より領収書を別途郵送致します。
※商品のお届け先と別のご住所宛に領収書の発送をご希望の場合は、 宛先のご住所も合わせてご記入くださいませ。

なお、基本的には下記の形式の領収書を発行しております。

【領収書】
サイズ：Ａ4（画像をクリックすると大きく表示されます）

ただし、小切手判の領収書の発行も可能ですので、 ご希望の場合は「小切手判希望」とお書き添え下さいませ。
（但書は「お品代」としておりますが、ご希望がございます場合は合わせてご記入ください）
※お支払金額が5万円を超えている場合は、小切手判の領収書となります。

【小切手判領収書】
サイズ：8.4cm×16.9cm（画像をクリックすると大きく表示されます）

 

実際にご利用いただいたお客様の声が何よりも他のお客様の参考になります。
商品を使ってみたご感想や、「もっとこんな商品あったらいいな」等のご意見がございましたら、ぜひお気軽にお客様の声「レビュー」をお寄せくださいませ。

また、より魅力的なショップ作りのためにアンケートを実施しております。

レビューをご投稿いただいた方には500円分、アンケートにご回答いただいた方には300円分のポイントをプレゼントさせていただきます。

詳しくはこちらをご覧くださいませ。

平日10:00～18:00
※土日祝日のご注文とお問い合わせは、翌営業日に対応させていただきます。

STYLICSオンラインショップは、株式会社フォー・ディー・コーポレーションが運営しています。
〒160-0022
東京都新宿区新宿3-17-5　T&TⅢビル6F
株式会社フォー・ディー・コーポレーション
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東京新宿に、インテリアコーディネーターが常駐する実店舗がございます。
新宿駅地下直結の好アクセス。どの駅からも、数分以内でご来場いただけます。

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